Olympus
Die Herausforderung
Einblicke von außen zur Unterstützung der Geschäftsstrategie
Bevor das Kommunikationsteam von Olympus Australien und Neuseeland die Meltwater Media Intelligence Plattform eingesetzt hat, war die Beobachtung der lokalen und globalen Medienberichterstattung sowie der Branchennachrichten und -trends ein schwieriges Unterfangen.
Die Einführung der Meltwater Plattform zur Medienbeobachtung vor drei Jahren hat dem Team die Möglichkeit gegeben, zusätzliche Erkenntnisse aus den globalen Berichterstattungen zu gewinnen, die Medien in Echtzeit zu beobachten und der Unternehmensleitung umfassende und aussagekräftige Reports bereitzustellen, um die Richtung der Geschäftsstrategie festzulegen.
"Meltwater hat die Effizienz meines Teams verbessert und spart uns wertvolle Zeit. Wir wissen heute viel genauer, wer unsere Kunden und Zielgruppen sind und bleiben über Branchentrends und -nachrichten auf dem Laufenden", sagt Michael Tsoukalis.
„Die erweiterten Funktionen der mobilen App runden eine zuverlässige und jederzeit und auf jedem Gerät einsatzbereite Funktionalität ab. Sie ermöglichen es mir, in Bezug auf Sentiment und News immer auf dem Laufenden zu bleiben. Der lokale Support und die lokale Abdeckung tragen wesentlich dazu bei, dass ich die Plattform noch optimaler nutzen kann. Vielen Dank Meltwater!“
Michael Tsoukalis, Digital Manager, Olympus
Die Lösung
Zuverlässige Reports und Insights - jederzeit und überall
Die Meltwater-Plattform stellt Olympus Australien und Neuseeland eine Marktbeobachtungsfunktion zur Verfügung und ermöglicht es dem Team, eng mit den internen Stakeholdern zusammenzuarbeiten - sowohl direkt durch den Austausch relevanter Nachrichten als auch durch die Erstellung eines wöchentlichen Intranet News Digests.
Die erweiterte Funktionalität der mobilen App rundet den zuverlässigen und benutzerfreundlichen Echtzeit-Medienbeobachtungsdienst ab und geben dem Team ein Tool an die Hand, mit dem es das Sentiment und die News immer vor Augen hat.
