Illustration of Meltwaters Social Media Publishing Dashboard

Product Feature

Social Media Publishing & Social Media Management Tool

Übernehmen Sie mit einem Social Media Management Tool, das speziell für Marketing- und PR-Fachleute entwickelt wurde, die vollständige Kontrolle über die Planung Ihres Contents.

Die All-in-One-Plattform von Meltwater ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer Markenpräsenz in all Ihren Social Accounts - mit demselben Tool, das auch Ihre Social Media Aktivitäten analysiert und die PR-Berichterstattung beobachtet.

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Leistungsstarkes Social Media Management Tool

Die Interaktion und der Austausch mit Ihren Followern in den sozialen Netzwerken erfordern einen ständigen Fluss von neuem Content. Mit Meltwater lässt sich die Veröffentlichung von Beiträgen auf all Ihren Kanälen über einen intuitiven Inhaltskalender planen. So können Sie sich auf Ihre kreativen Aufgaben konzentrieren, anstatt tagtäglich Zeit für das manuelle Posten von Inhalten aufzuwenden.

Automatisieren Sie die Planung & Veröffentlichung Ihrer Social Media Beiträge auf:

TikTok
Instagram
Facebook
Twitter
YouTube
LinkedIn

Dank eines integrierten Asset-Editors und der Möglichkeit, für jeden Kanal individuelle Anpassungen vorzunehmen, war es noch nie so einfach, das Format Ihrer Inhalte vor der Veröffentlichung haargenau auf die verschiedenen Social Media Plattformen abzustimmen. Unabhängig davon, wie groß Ihr Portfolio an eigenen Social Channels ist: Mit dem Social Media Publishing Tool von Meltwater haben Sie stets die Kontrolle und sorgen dafür, dass Ihre Inhalte über all Ihre Kanäle hinweg korrekt formatiert, optimiert und einheitlich sind.

Eine skalierbare Lösung für sämtliche Unternehmen

Agenturen

Flexible Preismodelle zur Anpassung an Ihr Kundenwachstum, logische Genehmigungsprozesse für eine einfache Zusammenarbeit mit internen Teammitgliedern und Analysetools zur Optimierung der Berichterstattung.

Konzerne

Ein robustes All-in-One-Tool für Social Media Management und die Veröffentlichung von Posts mit leistungsstarken Workflows, die Marketing-, PR-, Digital- und Kundendienstteams dabei helfen, in sozialen Netzwerken zusammenzuarbeiten.

KMUs

Bauen Sie eine markengerechte Präsenz in den sozialen Medien auf, die Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhilft, unabhängig davon, wie begrenzt Ihre Marketingressourcen sind.

Illustration of Meltwaters Social Media Content Creation Process

Gemeinsam zum Erfolg mit einem Social Media Management Tool

Eine Plattform für bessere Zusammenarbeit

Integrierte Workflows rationalisieren den Prozess der Inhaltserstellung und -freigabe, damit die Qualitätsstandards auch bei Veröffentlichungen in großem Umfang gewährleistet werden.

Beauftragen Sie spezifische Teammitglieder mit dem Posten von Beiträgen und dem Community Management, damit garantiert nichts durch das Raster fällt und keine Kontaktgelegenheit verpasst wird.

Die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Agenturpartnern wird durch funktionsbezogene Dashboards vereinfacht. Jeder Nutzer hat nur Zugriff auf die benötigten Funktionen, was ihre Arbeitsabläufe vereinfacht und die Gefahr von menschlichen Fehlern einschränkt.

Die Social Media Analysen von Meltwater ermöglichen es Ihnen, mit einem Klick Reports zu erstellen und Dashboards einzurichten, die automatisch mit wichtigen Stakeholdern geteilt werden können und diese so stets über die Performance Ihrer Social Media Aktivitäten auf dem Laufenden halten. Diese Berichte können dem Fachwissen der verschiedenen Interessensgruppen angepasst werden, damit Ihre Geschäftsführer unabhängig von ihrem Know-how im Bereich Social Media über die für sie wichtigsten KPIs informiert sind.

Sichern Sie sich einen Vorsprung

Vergleichen Sie Ihre eigene Content-Performance mit der Ihrer Mitbewerber

Unser branchenführendes Social Media Analytics Tool vermittelt Ihnen ein exaktes Bild der Performance Ihrer Inhalte über alle Kanäle hinweg. Sie können sogar die Social Channels Ihrer Mitbewerber einbeziehen, um Ihre Ergebnisse mit denen Ihrer Mitbewerber zu vergleichen.

Die Performance-Reports umfassen visuelle Inhaltsgalerien, die Ihnen auf einen Blick zeigen, welche Bilder und Videos das größte Engagement erzeugen. Damit erhalten Sie die nötigen Insights, um Ihre Content-Strategie kontinuierlich zu optimieren und Ihre Mitbewerber zu übertreffen.

Sie müssen kein Social Media Analytics-Experte sein, um unsere Reports zu entschlüsseln und zu verstehen, was Ihre erfolgreichsten Posts so populär macht. Die Dashboards von Meltwater vermitteln klare Einblicke, die es Ihnen einfach machen, Ihre Ergebnisse allen Stakeholdern auf verständliche Weise zu vermitteln - auch denen, die außer LinkedIn keine sozialen Netzwerke nutzen!

Wenn Sie zu den datenbegeisterten Social Media Managern gehören und jede Zahl genau unter die Lupe nehmen möchten, können Sie über unsere Plattform auf Social Media Rohdaten zugreifen und sie in Ihr bevorzugtes Analysetool exportieren.

Illustration of Meltwaters Organic Social Media Benchmark Dashboard

"Die weitaus größte Effizienz sehen wir durch die Zusammenführung aller Social Media Channnels an einem zentralen Ort - so können wir schnell und einfach auf unsere Follower in den verschiedenen Regionen reagieren."

Hazel Tan, Marketing und PR Executive

Graphic illustration of woman controlling community management

Integriertes Community Management Tool

Mit der Unified Inbox im Community Management Tool Meltwater werden alle Kommentare und Nachrichten zu Ihren Posts in einem einzigen Posteingang angezeigt. Alles kann an einem Ort gelesen und beantwortet werden und Sie verschwenden keine Zeit damit, sich mehrmals am Tag bei den einzelnen Social Media Kanälen anzumelden. Ihr Community Management wird so wesentlich unkomplizierter und spart Zeit.

Sie können entweder direkt auf Kommentare und Nachrichten antworten oder sie mit unseren intuitiven Community Management Workflows einem anderen Teammitglied zur Bearbeitung zuweisen.

Graphic illustration of earned, paid, shared and owned media

Earned und Owned Social Media - endlich vereint

Es fließen nicht nur alle Kommentare und Nachrichten aus Ihren eigenen Social Channels in die Unified Inbox ein, sondern auch Earned Media Beiträge in der Form von Erwähnungen Ihrer Marke in den sozialen Medien und in PR-Berichterstattung von Nachrichtenmedien.

PR-, Digital- und Marketing-Teams arbeiten immer enger zusammen und somit gibt es keinen Grund mehr, ihre Daten und Tools in separaten Silos zu verwalten. Wir wissen, dass Medienberichterstattungen die Social Media Conversations fördert und dass sich die Newsmedien oft an den Trends in den sozialen Medien orientieren - deshalb lässt sich mit unserer Plattform die Korrelation zwischen allen Arten von Markenerwähnungen und Berichterstattungen auswerten.

Meltwater bietet Ihnen - unabhängig von Ihrer Aufgabe - alle nötigen Funktionen in einer einzigen Plattform.

Automatisierte Social Media Compliance

Würden Sie eine Pressemitteilung versenden oder einen Werbespot ausstrahlen, ohne vorher jedes kleinste Detail geprüft zu haben? Wahrscheinlich nicht. Genauso gewissenhaft müssen Sie auch die Beiträge für Ihre Social Media Posts auf den Prüfstand stellen.

Das Sicherstellen einer angemessenen Qualitätskontrolle Ihrer Social Posts und die Einhaltung der Compliance-Anforderungen Ihres Unternehmens müssen den Flow der Social Media Content-Pipeline jedoch nicht behindern.

Das benutzerfreundliche Social Media Management Tool von Meltwater ermöglicht einfache Workflows, wodurch jeder einzelne Social Media Beitrag vor seiner Veröffentlichung von den zuständigen Personen genehmigt wird. So stellen Sie sicher, dass alle Posts Ihrer Social Media Guideline entsprechen.

Verabschieden Sie sich von Social Media Fiaskos!

Verbreiten Sie Ihre Botschaften

Social Media Publishing Funktionen

Auswertung von Earned und Owned Media
Verwaltung verschiedener sozialer Handles und Teams
Planung, Terminierung und Veröffentlichung von Content und Kampagnen
Bedienung und Betreuung von Social Customers
Community Management
Steuerung und Management von Workflows
Benutzerdefinierte Dashboards und Reports

Graphic illustration of people exploring user generated content

Nutzergenerierte Inhalte einfach integrieren

Immer mehr Marken erkennen die Bedeutung von nutzergenerierten Inhalten (oder User Generated Content, UGC) in ihrer Social Media Content Strategie. Inhalte, die von den größten Fans Ihrer Marke erstellt werden, steigern nachweislich das Engagement und bringen ein Gefühl der Authentizität ein, das mit professionell erstellten Inhalten nur schwer erreichbar ist.

Das Social Media Management Tool von Meltwater unterstützt Sie bei der Auswahl der richtigen Art von UGC (nutzergenerierten Inhalten) für Ihre Marke, der Sicherung der Rechtsansprüche für die Veröffentlichung und bei der Erstellung von Beiträgen, die dann zusammen mit den übrigen Inhalten in den Content-Kalender aufgenommen werden.

Graphic illustration of woman with strategy board

Eine Social Media Strategie, die zum Erfolg führt

Die weltweit führenden Marken und Agenturen haben erkannt, dass die sozialen Medien im Mittelpunkt ihrer Marketingstrategie stehen müssen. Damit dies gelingt, benötigen Sie ein leistungsfähiges Social Media Management Tool.

Ganz gleich, ob Sie sich in Ihrem Unternehmen allein um Social Media kümmern oder Teil eines wesentlich größeren Teams sind - die richtigen Tools helfen Ihnen, mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Mit Meltwater sind Sie in der Lage, eine starke Markenpräsenz auf allen wichtigen Social Media Plattformen aufzubauen, das Engagement Ihrer Zielgruppen zu fördern und Sie haben die Gewissheit, dass Ihre Investitionen in Social Media (SROI) zu Ihren übergreifenden Marketingzielen beitragen.

Eine maßgeschneiderte Lösung

Unabhängig davon, ob Sie für eine Agentur, eine Marke, ein globales Unternehmen oder ein KMU arbeiten - unser Social Media Management Tool kann auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten werden und verfügt über die Flexibilität, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Darum lieben uns unsere Kunden

Testimonials

Monika Schreiner, Head Group Marketing, Services bei der LGT

"Durch die automatisierten und umfassenden Social-Media-Reportings sowie die Möglichkeit, auf unterschiedlichen Social-Media-Kanälen gleichzeitig Posts zu planen und zu veröffentlichen, bietet uns Meltwater einen echten Mehrwert. Das Tool ist übersichtlich und erlaubt es uns, auf die Besonderheiten diverser Kanäle beim Publishen einzugehen - das erleichtert uns die Arbeit enorm."

Tim Oliver Kalle, Hauptamtlicher Pressesprecher und Leiter der Kommunikation beim DHB

"Die gewonnenen Eindrücke haben positive Effekte für das gesamte Spektrum unserer Kommunikationsaktivitäten. Wir haben beispielsweise während der WM unsere Kommunikation verbessern können, da wir mit mehr Wissen schnell und angemessen auf neue Nachrichtenlagen reagieren konnten."

Oscar Lopez, Head of Communications, WBSC

"Social Media Monitoring hilft uns, den Social Footprint, den Baseball und Softball im Web hinterlassen, zu erfassen und unsere Community noch besser kennenzulernen."

Illustration of Meltwaters social media content scheduling process

Ein Social Media Tool, das einfach funktioniert

Das Social Media Management Tool von Meltwater macht Ihnen den Aufbau Ihres Markenprofils in den wichtigsten Social Media Kanälen spielend leicht:

Wir unterstützen Sie bei der Verknüpfung der sozialen Netzwerke, die von Ihrer Marke genutzt werden (einschließlich Twitter, Facebook, Instagram, YouTube und LinkedIn) und richten jedem Ihrer Mitarbeiter den passenden Zugriff auf die Plattform ein. So stehen ihnen alle benötigten Tools zur Verfügung, werden aber nicht von zusätzlichen Funktionen abgelenkt.
Laden Sie Bilder, Videos und andere Inhalte für Ihre Social Media Kanäle in die Asset-Bibliothek hoch, damit sie für Ihr Team leicht zugänglich sind.
Entwerfen Sie Ihre Social Media Posts in der Plattform und passen Sie sie mühelos den verschiedene Versionen der einzelnen sozialen Netzwerke an, die Sie für die Veröffentlichung nutzen.
Verwenden Sie das Social Media Publishing Tool, um Beiträge zum Publishing-Kalender hinzuzufügen. So hat Ihr Team stets einen kompletten Überblick über die vorgesehenen Beiträge und den Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Vor der Veröffentlichung durchlaufen alle Social Media Posts Ihren benutzerdefinierten Genehmigungsprozess, damit auch ganz sicher nichts vorzeitig an die Öffentlichkeit gelangt.
Kommentare und Feedback von Fans und Followern auf allen Ihren Social Media Accounts werden in einem einzigen, einheitlichen Posteingang angezeigt, damit Ihr Community Management leichter wird.
Nutzen Sie die integrierte Social Media Analytics Plattform, um festzustellen, welche Inhalte am besten ankommen, was nicht funktioniert und was die Gründe dafür sind.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Social Media Publishing?

Das Veröffentlichen von Content in den sozialen Medien ist einfach, wenn Sie ein privates Profil besitzen und ab und zu einen Beitrag auf Ihrem Instagram- oder Twitter-Account veröffentlichen. Wenn Sie aber als Marke mit Dutzenden oder gar Hunderten von Social Media Accounts auf allen wichtigen Plattformen vertreten sind und tägliche Updates sowie Marketingkampagnen für diese Kanäle koordinieren müssen, wird das Ganze plötzlich viel komplizierter.

Wann ist der beste Zeitpunkt für ein Social Media Posting?

Einen perfekten Zeitpunkt für die Veröffentlichung eines Beitrags in den sozialen Medien gibt es nicht, weil bei dieser Frage zahlreiche Faktoren mit im Spiel sind. Die beste Option ist die Nutzung einer Publishing- und Analyseplattform wie Meltwater. Damit lässt sich ermitteln, welche Posts für Ihre Marke am besten funktionieren und Sie können den Erfolg Ihrer Posting an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Zeiten vergleichen. Je mehr Sie experimentieren, desto mehr Messdaten stehen Ihnen zur Verfügung. Dadurch erhalten Sie eine klare Vorstellung davon, zu welchem Zeitpunkt ein Posting für Ihre Marke am wirkungsvollsten ist. Allerdings können andere Faktoren, wie beispielsweise das Thema und die Qualität der Inhalte, eine weitaus größere Rolle spielen als der Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Wie soll Ihre Meltwater Suite aussehen?

Ganz gleich, ob Sie klein anfangen oder Meltwater weltweit einsetzen möchten - unsere anpassungsfähigen Produkte unterstützen Sie dort, wo Sie diese benötigen.