Discover The Palm Beaches
LE DÉFI
Comment identifier des influenceurs pertinents et légitimes ?
Avec plus de 75 kilomètres de côte atlantique et 39 villes et villages, Palm Beach accueille des visiteurs de tous types : des familles à petit budget aux couples à la recherche d'une escapade romantique. Les activités sont très variées et c'est là qu'intervient Discover The Palm Beaches (DTPB).
Pour attirer les touristes dans la région, il pouvoir atteindre les visiteurs actuels et potentiels pour leur fournir de l'information d'une manière à la fois personnalisée et attrayante. Aujourd'hui, cela inclut les médias sociaux. Le challenge pour le comité de Palm Beach était de détecter des influenceurs qualifiés et pertinents pour augmenter leur visibilité sur ce canal.
Gerry Marcelo, du DTPB, déclare : "Il est facile de trouver des gens qui affirment avoir un million d'abonnés, alors que 750 000 d'entre eux sont en fait des bots. Nous recherchions des personnes avec un public légitime et une communauté en ligne engagée pour nous aider à faire passer notre message à leur public respectif."
"Auparavant, il nous fallait beaucoup de temps pour faire des recherches sur un influenceur et son public. Sur la plateforme d'influenceurs sociaux de Meltwater, les fonctions de recherche facilitent l'extraction d'information, ce qui nous permet de prendre des décisions plus fiables et plus efficaces quant aux personnes avec qui nous choisissons de travailler."
"Meltwater nous permet de puiser dans une vaste sélection d'influenceurs sociaux et de la réduire à une liste ciblée. Nous pouvons facilement trouver des influenceurs de qualité qui seront capables d'apporter leur regard unique à nos messages et notre histoire."
Gerry Marcelo, Senior Manager, Social Media, Discover The Palm Beaches
LA SOLUTION
Une plateforme pour collaborer avec les meilleurs influenceurs
Les plages de Palm Beaches offrent une gamme diversifiée d'activités pour les visiteurs : polo, golf, surf, croquet, course automobile, restaurants primés et expériences gastronomiques, mariages et lunes de miel, activités pour toute la famille, rencontres avec les animaux, et plus encore. Car chaque activité a son propre public, DTPB utilise le marketing d'influence pour les atteindre plus efficacement.
Gerry peut désormais accéder à plusieurs millions d'influenceurs répartis dans plus de 60 000 catégories différentes. Leur stratégie d'influence repose sur deux typologies d'influenceurs.
Les premiers sont simplement des voyageurs, partageant les photos et récits de leurs voyages avec leurs abonnés. Les outils de veille que propose Meltwater permet au comité de communiquer avec ces personnes et d'organiser des programmes de collaboration.
À cela s'ajoutent des influenceurs plus sérieux, à la tête de blogs dédiés aux voyages et aux destinations exclusives. Gerry et son équipe identifient ces personnes en effectuant une recherche par région, par pays et par ville, et filtre selon le niveau d'influence pour détecter les macro-influenceurs et les célébrités. Les détails sur l'expertise des influenceurs, leur audience et leurs contenus les plus populaires les aide à personnaliser leur approche.
EN BREF
En détails
Accéder à plusieurs millions d'influenceurs répartis dans plus de 60 000 catégories différentes
"Meltwater nous permet d'accéder à la plus grande sélection possible de candidats, avec plusieurs centaines de milliers de personnes répertoriées dans la base de données. Nous pouvons faire des recherches poussées et trouver les gens en fonction de leur audience, de leur engagement, de leur contenu publié, de leurs précédents partenariats avec desmarques et de leur compatibilité avec le type de message que nous voulons communiquer."
Collaborer facilement avec de nouveaux influenceurs, en évitant les recherchesmanuelles fastidieuses
"Via la plateforme de Meltwater, nous pouvons rapidement vérifier ce qui intéresse un influenceur et ses spécialités. Cela nous permet d'accélérer le processus et de mieux les connaître. C'est une étape extrêmement importante car nous y gagnons du temps et des ressources."
Organiser des campagnes et événements sponsorisés
"Nous avons récemment organisé un événement dans le cadre de notre campagne du Mois du Spa et du Bien-être. Nous avons invité des blogueurs du domaine de la santé et du fitness à rencontrer les représentants des spas du comté, pour assister à des démonstrations et tests de leurs produits. Non seulement nous avons eu des blogueurs de premier ordre, mais nos partenaires ont également été très satisfaits des résultats."
— Gerry Marcelo, Senior Manager, Social Media, Discover The Palm Beaches
