FlixBus
Die Herausforderung
Dank eines einzigartigen Geschäftsmodells und innovativer Technologie hat das Startup FlixBus innerhalb kürzester Zeit Europas größtes Fernbusnetz etabliert. Durch sein innovatives Geschäftsmodell hat FlixBus mittlerweile für Millionen von Menschen die Art zu Reisen verändert und schafft tausende neue Arbeitsplätze. Das FlixTeam übernimmt dabei Technologieentwicklung, Netzplanung, Betriebssteuerung, Geschäftsentwicklung, Marketing & Vertrieb und kümmert sich um den Kundenservice,Qualitätsmanagement und die stetige Weiterentwicklung des Produkts. Regionale Buspartner - häufig Familienunternehmen in dritter Generation - verantworten den täglichen Linienbetrieb und die grüne FlixBus-Flotte. So trifft Innovation, Unternehmergeist und eine starke internationale Marke auf die Erfahrung und Qualität des traditionellen Mittelstands. Die einzigartige Kombination aus Technologie-Startup, E-Commerce-Plattform und klassischem Verkehrsunternehmen hat die europäische Mobilitätslandschaft nachhaltig verändert.
Bettina Engert leitet als Head of Corporate Communications die strategische Unternehmenskommunikation von FlixBus und koordiniert die internationale Pressearbeit. Für die Kernmärkte gibt es Länderteams mit eigenen Pressestellen an Standorten wie Berlin, Paris, Zagreb oder Mailand. Hier sorgt Bettina Engert für die international einheitliche Ausrichtung anhand der Kernmessages und ist verantwortlich für den inhaltlichen Austausch. Für Engert und ihr Team ist es wichtig, ihre nationalen Kernmärkte in Europa sowie die gesamte Mobilitätsbranche im Auge zu behalten. Außerdem muss das Team die Medienresonanz in den einzelnen Ländern miteinander vergleichen.
"Bei der Organisation unserer letzten Pressekonferenz in Amsterdam konnten wir durch die Influencer-Datenbank von Meltwater uns bisher unbekannte Journalisten persönlich kontaktieren. Von dem damaligen Launch und dem neuentstandenen Netzwerk profitieren wir noch heute."
Bettina Engert, Head of Corporate, Communications, FlixBus
Die Lösung
Seit 2014 arbeitet das FlixBus-Team mit der Meltwater Media Intelligence Plattform. Neben dem weltweiten Online-Monitoring nutzen Bettina Engert und ihr Team auch die Meltwater Medienkontaktdatenbank, eine Datenbank hochwertiger Journalistenkontakte. Das Tool dient als Basis für Engerts monatliches PR-Reporting. "Meltwater liefert hierfür messbare KPIs." sagt Engert. Für Ihr Reporting wertet sie detailliert Qualität und Quantität der Medienresonanz in den einzelnen Ländern aus, benchmarkt mit den relevanten Wettbewerbern und ermittelt die Share of Voice von FlixBus im jeweiligen Kernmarkt. Über die Journalistendatenbank erstellt das Team individuelle und themenbezogene Presseverteiler. Da FlixBus sehr unterschiedliche Themen bedient, erleichtert die Keyword-Suche die Recherche nach passenden Influencern. Mit dem täglichen Morning-Report hält sich das Team jederzeit bei der internationalen Berichterstattung auf dem Laufenden.
Zusammenfassung
Medienanalyse & -ansprache mit Media Intelligence
Mit der Meltwater Medienbeobachtung können Sie folgende Fragen beantworten:
- Wie werden Sie in den Medien dargestellt?
- Welche Trends und Themen bewegen Ihre Branche?
- Wie präsent sind Ihre Wettbewerber?
- Wie erfolgreich ist Ihre Social Media Arbeit?
Wir liefern die Antworten auf Ihre Fragen. Zudem unterstützen wir Sie zum Beispiel bei der Auswertung Ihrer Veranstaltungen, Messen, Kampagnen oder weiterer spezifischer Projekte.
Mit der passenden Journalistendatenbank bauen Sie kurzfristig einen neuen Presseverteiler auf und sprechen gezielt Journalisten für einen bestimmten Themenbereich an.
