Einzelhandel und Konsumgüterindustrie
Wir geben Unternehmen wie Ihrem die nötigen Tools an die Hand, um Konsumenten und Märkte besser zu verstehen und stärkere, ertragreichere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
Wir helfen beim Aufbau Ihrer Zukunft
Der Einzelhandel entwickelt sich ständig weiter. Der rasante Wandel im Online-Handel und die schwindende Besucherzahl in den Ladengeschäften, ganz zu schweigen von den gravierenden Auswirkungen der weltweiten Pandemie und der Lieferkettenkrise, zwingen Einzelhandels- und Konsumgütermarken dazu, agiler und widerstandsfähiger zu werden. Bei der Suche nach neuen Wegen zum Erfolg unterstützen wir Sie mit den nötigen Tools, um durch die unbekannten Gewässer dieser neuen Geschäftswelt zu navigieren.
1,3 Milliarden Dollar ist der geschätzte Wert des weltweiten Einzelhandelsumsatzes über Social Media Kanäle im Jahr 2023.
28 % der InternetnutzerInnen erklären, dass sie in erster Linie die sozialen Medien nutzen, um Inspirationen für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen zu finden.
60 % der US-Konsumierenden sagen, dass YouTube für die Recherche und den Kauf von Produkten der vertrauenswürdigste Social Media Kanal ist, gefolgt von Instagram und Facebook.
Lassen Sie Social Media für Ihre Marke arbeiten
Ganz gleich, ob Sie Konsumententrends besser verstehen, Influencer für Partnerschaften finden oder eine starke Community von Markenbotschaftern in sozialen Netzwerken aufbauen möchten - Meltwater hält die richtige Lösung für Sie bereit.
Verfolgen Sie Social Conversations über Ihre Marke.
Entwickeln und verwalten Sie Ihre globalen Online-Communities.
Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice in sozialen Netzwerken.
Verschaffen Sie sich ein umfassendes Bild von Ihren Kunden.
Erkennen Sie die ersten Anzeichen für neue Trends in Ihrem Markt.
Verwandeln Sie Top-Creators in langfristige PartnerInnen und sparen Sie Zeit bei der manuellen Arbeit.
Segmentieren Sie nach Werten und Interessen, nicht nur nach demografischen Merkmalen.
Analysieren Sie das Kundenerlebnis in Online-Stores und Ladengeschäften.
Produkte zur Performance-Steigerung
Verwandeln Sie Milliarden von Unterhaltungen in aussagekräftige Erkenntnisse.
Erfassen Sie Online-Markenerwähnungen in Echtzeit und analysieren Sie Social Media Daten, um ein ganzheitliches Bild Ihrer Kunden zu erhalten und deren Anliegen und Interessen für die Entwicklung Ihrer Strategie zu verstehen. Danach schalten Sie Ihr Reporting auf Autopilot, damit sich Ihr Team wieder dem Wesentlichen zuwenden kann.
Schaffen Sie ein Markenimperium in den sozialen Medien.
Für Einzelhandels- und Konsumgüterunternehmen gehören die eigenen Social Media Kanäle zu den ersten Kontaktpunkten mit ihren Konsumenten. Der erste Eindruck zählt, doch dies in großem Umfang umzusetzen, ist eine große Herausforderung. Optimieren Sie Ihr Social Media Management und vereinfachen Sie den Aufbau von Kunden-Communities, während Sie zugleich für einen reibungslosen Online-Kundenservice sorgt.
Transformieren Sie Creator-Kampagnen in großem Umfang.
Erweitern Sie Ihr Influencer-Netzwerk, ohne sich in manuellen Aufgaben zu verzetteln. Meltwater verwandelt Top-Creators in langfristige PartnerInnen, sodass Sie mehr Zeit für den Aufbau authentischer Beziehungen haben und Aufgaben optimieren können, um wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen, die Ihre Marke aufwerten - alles mit Blick auf den ROI.
Entdecken Sie die Insights, auf denen Ihre Marke aufbaut.
Im Internet finden Milliarden von Unterhaltungen statt und in diesem Datenmeer schlummern wertvolle Erkenntnisse, die nur darauf warten, entdeckt zu werden. Mithilfe intelligenter Technologien und Marktforschungsmethoden verwandeln wir wirre Daten in klare Konsumenteninformationen, die Ihnen bei der Aufdeckung unerfüllter Bedürfnisse und neuer Chancen helfen.
Erfahren Sie, wann die Presse über Sie spricht.
Eine Erwähnung in der Presse kann zu einem plötzlichen Umsatzanstieg oder zum Aufschwung eurer Marke führen - oder der Beginn einer Krise sein. So oder so: Bei Erwähnung Ihres Unternehmens in den Online-Medien, im Rundfunk oder in Podcasts werden Sie von Meltwater in Echtzeit benachrichtigt, damit Sie auf jede Situation umgehend richtig reagieren können.
Mithalten in einer sich schnell entwickelnden Branche
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