IT業界ほど変化の激しい業界はありません。
世界はテクノロジーによって支えられおり、数十億人が利用するテクノロジーを開発する人々にとって、市場をリードし続けることは絶え間ない挑戦です。どの業界でも、対抗する新規参入企業のアイデアによって、一晩で状況が一変することがあります。業界に新たな旋風を巻き起こすことを、多くの企業が目指しているのではないでしょうか。Meltwaterは、その実現をお手伝いをします。
Z世代の97%が購入意思決定にSNSを活用しています。
アメリカの18歳から49歳の成人の80%以上がSNSを積極的に利用しています。
消費者の49%がインフルエンサーのおすすめを参考にしていると答えています。
SNSを利用して、イノベーションを加速させましょう
マーケットにおける新規チャンスの発見や優秀な人材の獲得、お客さまに対する深い理解の促進など、Meltwater Suiteなら、これまでに見落としていたインサイトを提供し、さらなる成長に向けたサポートが可能です。
自社の露出や競合他社のトラッキングを通して、マーケットを理解
顧客からの即時フィードバックでオンラインコミュニティを構築
競合他社に先駆けて、業界内で急上昇トレンドを発掘
BtoBにも活用できる、自社に最適なインフルエンサーとの連携
BtoBにも活用できる、 自社に最適なインフルエンサーとの連携
危機が発生する前に、未然に検知
自社製品がネット上で話題に上っていませんか？もしかしたらそれは、エクスプロイトやセキュリティ上の欠陥など、迅速に対処しなければならない問題についての会話かもしれません。MeltwaterはSNS上で議論されているトラブルを見逃すことはありません。
活発なユーザーコミュニティを構築
オウンドのSNSチャネルは、自社製品の熱狂的なファンコミュニティを構築する大きなチャンスです。コミュニティ内でフィードバックやインサイトを得て、常に改善と発展を続けることができます。SNS管理を効率化し、顧客コミュニティの構築を簡易化しながら、オンラインカスタマーサービスを完璧に機能させることができます。
自社のメディア露出を把握
メディアへの掲載をきっかけとした売上急増や、認知度向上といったポジティブな影響もあれば、反対に危機的状況を招くこともあります。いずれの場合も、Webメディアやテレビ・ラジオ、ポッドキャストで自社が取り上げられた際、Meltwaterならニュースになった瞬間に、アラート機能で通知を受け取ることができ、あらゆるチャンスに素早く対応することが可能です。
オーディエンスへリーチする最適なインフルエンサーの発掘
テック系インフルエンサーは、消費者に対する新しい技術の理解や説得を促し、購入意思決定に導く中心的存在です。しかし、自社と親和性のある、適切なインフルエンサーを見つけて提携することは容易ではありません。Meltwaterではこのプロセスを効率化し、大規模なインフルエンサーキャンペーンを確実に実施できるようサポートします。
