Arkema
Le défi
En tant que leader mondial, il était capital pour le Business des Additifs d’Arkema de se tenir informé quotidiennement de l'actualité de ses concurrents et du marché. La responsabilité de cette veille et du partage de l'information a alors incombé à Pierre Fabre, Market Intelligence Manager.
Tous les matins j'effectuais ma veille concurrentielle sur Google en cherchant le nom des concurrents, et en filtrant. C'était une veille basique, chronophage et peu exhaustive, qui me prenait énormément de temps chaque jour, environ 2h30" se remémore-t-il.
La recherche de gain de temps et d'efficacité est primordiale aujourd'hui, c'est pourquoi les équipes Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité ont eu besoin d’un outil adapté à leurs besoins pour travailler plus efficacement, être plus productives et mieux informées sur leur secteur.
La solution
Les Additifs de Rheologie et de Spécialité d’Arkema ont choisi les outils Meltwater pour mettre en place différentes thématiques de veille : sur leur marque, leurs concurrents et sur les différents sujets liés au secteur de l'acrylique, des peintures et de l'appropriation de nom de marque. Ils sont ainsi capables de veiller la presse en ligne, pour connaître les actualités de leur secteur et pour analyser l'avis des médias sur leur marque.
À partir de cette veille, Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité sélectionne les articles les plus pertinents pour les intégrer à un rapport semestriel. Ce rapport est envoyé au département de la propriété intellectuelle, qui peut agir plus rapidement sur les droits à la propriété intellectuelle.
L'utilisation de Meltwater a permis à Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité un gain de temps important, d'obtenir une meilleure connaissance de la concurrence et d'être plus réactif, en pouvant transmettre des informations aux collègues étrangers avant même qu'ils ne l'apprennent dans la presse.
“Grâce à la solution, ce sont chaque semestre une dizaine d'infractions à la propriété intellectuelle du groupe qui sont remontées aux équipes. Notre relation avec Meltwater est excellente et cordiale. C'est un véritable partenaire de travail depuis plus de 12 ans.”
- Pierre Fabre, Market Intelligence Manager chez Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité.
En bref
Meltwater permet au groupe Arkema de :
Automatiser sa veille sur l'actualité de son marché et de ses concurrents
Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité s'appuie sur Meltwater pour se tenir informé quotidiennement de l'actualité de ses concurrents et du marché.
Gagner en temps et en efficacité en interne
En recevant ces informations sous forme de mises à jour quotidiennes, Meltwater permet à Arkema Additifs de Rheologie et de Spécialité d'obtenir une meilleure connaissance de son marché et d'être plus réactif, en pouvant transmettre des informations aux collègues étrangers avant même qu'ils ne l'apprennent dans la presse.
Protéger la propriété intellectuelle de l'entreprise
Grâce aux outils Meltwater, ce sont chaque semestre une dizaine d'infractions à la propriété intellectuelle du groupe qui sont remontées aux équipes.
