Image du tableau de bord d’un fil d’actualité de Meltwater.

Product Feature

Newsletter et fil d’actualité sur votre site

Tenez vos parties prenantes informées en partageant le contenu le plus pertinent de vos résultats de recherche. Notre service de newsletter et de fils d’actualité vous permet de créer un flux d’articles soigneusement sélectionnés. Vous pouvez ensuite les diffuser par le biais d’e-mails personnalisés ou d’un flux d’actualité distribué par la plateforme Meltwater, mais conçu à votre image.

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Partagez les résultats et informez les parties prenantes

Une newsletter numérique ou un fil d’actualité vous permet d’envoyer facilement des informations aux employés, aux clients, aux investisseurs ou à d’autres membres pertinents de la communauté et vous aide à tenir les parties prenantes clés informées.

Grâce à la newsletter numérique de Meltwater, vous pouvez :

Utiliser un template d’e-mail personnalisé pour partager la couverture médiatique importante avec l’ensemble de l’organisation, ou avec les principales parties prenantes.
Présenter une sélection d’actualités ou de contenus issus des médias sociaux directement sur votre site Web ou votre intranet.
Partager les résultats et informer les parties prenantes.

Tenir vos parties prenantes informées en partageant le contenu le plus pertinent de vos résultats de recherche de deux façons différentes :

Notre newsletter vous permettra de créer une sélection d’articles, que vous pourrez personnaliser et partager au sein de votre entreprise.
Notre solution de fil d’actualité a pour but de mettre en valeur les actualités positives ou les contenus des médias sociaux sur votre site Web, en y ajoutant la validation d’une partie tierce. Le fil d’actualité peut également être utilisé sur un intranet pour les communications internes et peut être intégré à Slack ou à d’autres applications de messagerie d’entreprise.

FAITES PASSER LE MOT

Fonctionnalités de la newsletter Meltwater

Synthèses personnalisables et modifiables
Intégration d’icônes de partage social
Affichage automatique des signatures d’articles
Respect des lignes directrices de la marque
Ajout d’un ou plusieurs boutons de traduction
Design HTML flexible
Ajout de contenu
Gestion des annotations de couverture ad-hoc
Version Gmail, Outlook et mobile
Résumés codés en dur
Mise en lumière du sentiment prédominant
Inclut les analyses : portée, AVE, écho social

Illustration graphique d’une femme devant son ordinateur portable en train de passer des appels vidéo

La communication interne est essentielle

La pandémie de Covid-19 a également modifié les besoins en matière de solutions de communication interne. Le travail à distance devenu la « nouvelle norme », les entreprises doivent s’assurer que tous leurs employés et toutes les parties prenantes sont tenus au courant de l’actualité de l’entreprise et des développements importants.

Par exemple, les départements de marketing et de communication sont devenus des plateformes de communication en temps réel pour leurs entreprises et doivent maintenant améliorer les échanges internes. Cette situation a accéléré le besoin en solutions numériques afin de diffuser l’information dès qu’elle est disponible.

Les différents groupes au sein de l’entreprise ont besoin de différents types d’informations. Il est donc important d’adapter et de personnaliser ces informations en fonction des objectifs et des domaines d’intérêt du destinataire.

Illustration graphique de personnes assises autour d’une table

Équipe de direction

Développements importants sur le marché, triés et individualisés, en temps réel et en version mobile

Illustration graphique de personnes devant des ordinateurs portables

Salariés

Développements pertinents pour le secteur, mises à jour diverses en fonction des intérêts individuels

Chaîne logistique

Veille du marché, scores de risque, actualités liées aux infrastructures

Clients, partenaires et investisseurs

Actualités en lien avec les données internes, actualités financières, actualités de la société

Image de quatre exemples de fil d’actualité de Meltwater

Partagez de façon intelligente

Afin de réduire le temps passé à la gestion manuelle des newsletters internes et à la création de rapports, des solutions numériques existent et accompagnent efficacement les entreprises. Par exemple, une application mobile peut permettre de communiquer avec l’équipe de direction. Si une information est urgente et doit être personnalisée, il est possible de l’envoyer sur le téléphone portable de la direction via des notifications push.

La newsletter numérique est un moyen supplémentaire de fournir des informations régulières aux différentes parties prenantes de l’entreprise. Le recours à ces communications est très dynamique. Dans le cas le plus simple, il peut s’agir d’une revue de presse classique mettant en évidence les informations les plus importantes concernant la réputation de l’entreprise. En revanche, les newsletters de veille commerciale qui contiennent des informations sur les concurrents, les fournisseurs et les comptes clés sont plus populaires auprès des équipes de vente, par exemple. Les départements RH, quant à eux, peuvent créer une newsletter de défense des intérêts des employés afin de positionner l’entreprise et les employés comme leaders d’opinion, grâce à un contenu prêt à être partagé sur LinkedIn.

Si vous devez donner des informations à l’ensemble du personnel, un centre multimédia sur l’intranet est un bon moyen d’automatiser les flux d’informations. La catégorisation permet au lecteur de se concentrer sur les informations les plus intéressantes pour lui.

Illustration graphique de personnes devant un mégaphone surdimensionné

Valorisez votre travail

Le rôle d’un professionnel de la communication ne s’arrête pas à la couverture des médias « earned ». Nous vous aiderons à créer une newsletter qui reflète l’image de marque de votre organisation. Sélectionnez simplement la couverture que vous souhaitez partager et vous voilà prêt à programmer ou à envoyer, sans quitter l’application Meltwater. Nos clients utilisent les newsletters pour :

Partager les mentions de l’entreprise dans les médias
Fournir aux responsables des commentaires sur les articles clés
Compiler des comptes rendus sur le marché et les concurrents

Illustration graphique d’une femme en équilibre sur un graphique

Présentation de l’actualité et des mentions sociales

Utilisez un logiciel pour ajouter un contenu agréable et dynamique à votre site Web afin de promouvoir les actualités récentes, les mentions de la marque et les mentions intéressantes sur les médias sociaux. Notre fil d’actualité est personnalisé pour être fidèle à votre marque, et vous pouvez sélectionner le contenu que vous souhaitez afficher. De cette façon, vous pouvez :

Afficher une image positive de la marque auprès des investisseurs, des clients, des employés et des dirigeants
Diffuser des témoignages de clients à partir des médias sociaux
Intégrer facilement le marketing de contenu dans vos programmes en publiant des informations sur le secteur provenant des médias traditionnels et sociaux

« L’un des principaux atouts de Meltwater est que nous obtenons facilement un aperçu de la couverture médiatique en ligne ou des mentions sur les médias sociaux et que nous pouvons adapter les newsletters internes. C’est ainsi que les informations pertinentes et correctes sont transmises aux bonnes personnes. »

Siri Grude, responsable marketing, Kverneland Group

Mais quel est le meilleur format pour une newsletter ?

Une newsletter interne à l’entreprise peut être perçue comme un simple e-mail de plus dans notre boîte de réception, non ? Le design est donc un élément crucial qui incitera ou non vos lecteurs à s’engager et à cliquer. Aujourd’hui, vous pouvez utiliser un template professionnel de newsletter ou personnaliser le vôtre grâce à Meltwater. Découvrez nos templates de newsletter ici.

Illustration graphique de personnes devant un ordinateur portable avec une boîte de réception

Améliorez votre communication interne en favorisant l’engagement des employés

La défense des intérêts des employés est essentielle à la construction et à la préservation de la réputation de la marque. Il est donc logique de cultiver une culture interne forte. Et une newsletter interne est une composante essentielle de tout bon programme de défense des intérêts des employés. Maintenant que les newsletters internes sont plus faciles à produire, pourquoi ne pas commencer dès aujourd’hui ?

Vous voulez savoir comment nous pouvons vous aider ?

Découvrez pourquoi nos clients nous apprécient

Témoignages

Dave Burdeniuk, Directeur des relations avec le gouvernement et les médias, SaskEnergy

« Nous travaillons dur pour gagner la confiance des dirigeants de l'entreprise, ainsi que du gouvernement. Meltwater nous aide à relever les défis que représente une communication précise et immédiate. »

Javier Ruiz, Responsable de la stratégie digitale, H&M Mexique

« J'aime arriver le matin, me connecter à Meltwater et avoir un aperçu instantané de tout ce qui se passe. »

Beverley Coussement, Spécialiste des relations publiques et de la communication, NAMDIA

« J'apprécie vraiment l'application Meltwater. À l'heure où tout se fait sur les téléphones, j'aime le fait d’avoir l'application accessible directement, pour pouvoir suivre l'actualité des médias sociaux, où que je sois. »

Questions fréquentes

Comment les produits de Meltwater peuvent-ils faciliter la communication interne ?

La gamme de produits de Meltwater se compose de newsletters internes par e-mail et de fils d’actualité sur le site internet. Ces produits vous permettent de tenir vos parties prenantes informées en partageant le contenu le plus pertinent à partir des résultats de veille médiatique.

Comment fonctionne le logiciel de newsletter interne de Meltwater ?

La newsletter et le fil d’actualité sont des produits inclus dans notre plateforme de veille médiatique, complète et intégrée. Vous pouvez sélectionner manuellement le contenu que vous souhaitez afficher ou laisser les résultats de votre veille médiatique s’afficher automatiquement. La plateforme est conçue de façon à être interactive et facile à utiliser.

Qui recevra ma newsletter interne ?

Lorsque vous utilisez Meltwater pour envoyer des newsletters internes, vous avez la possibilité de choisir les destinataires du contenu. Partagez soit des newsletters à l’échelle de l’entreprise, avec des actualités et un contenu pertinents, soit des newsletters hebdomadaires ou mensuelles destinées uniquement à certaines parties prenantes.

Où puis-je insérer mon fil d’actualité ?

Le fil d’actualité de Meltwater est personnalisé pour refléter l’image de votre marque ou de votre intranet interne. Vous pouvez sélectionner le contenu que vous souhaitez afficher. Installez votre fil d’actualité RSS et tenez votre organisation informée.

Illustration graphique de personnes devant des lettres de FAQ

À quoi devrait ressembler votre Suite Meltwater?

Que vous souhaitiez commencer à petite échelle ou intégrer Meltwater à l'échelle mondiale, nos produits s'adaptent pour vous accompagner sur le chemin que vous souhaitez emprunter.