Crif - Conseil Représentatif des Institutions Juives de France
Le défi
Le Crif a fait appel à Meltwater pour l'aider à lutter contre les contenus haineux partagés sur les réseaux sociaux.
La solution
Le Crif a choisi Meltwater afin d'obtenir une vue d'ensemble et en temps réel sur l'ensemble des messages illicites contenant des mot “dangereux” postés sur les réseaux sociaux.
"Les notifications push de Meltwater sont l'outil idéal pour mon quotidien. Elles me permettent de comprendre ce qui se dit sur Twitter. Ces pushs me permettent d'avoir un regard en direct sur les conversations et d'améliorer considérablement notre taux de transformation sur la suppression de contenus illicites."
- Sophie Taïeb, Responsable du pôle cyber sécurité et signalements au Crif.
En bref
Meltwater permet au Crif :
Une surveillance des contenus haineux et appels à la haine en continu
Grâce aux alertes en temps réel, l'équipe peut identifier rapidement des contenus illicites partagés publiquement sur les réseaux sociaux.
Analyser et quantifier les contenus relatifs à la haine en ligne
Pour mieux lutter contre la haine en ligne, le Crif utilise désormais Meltwater pour effectuer une veille active leur permettant de rester à l'écoute d'un grand nombre de conversations sur les réseaux sociaux.
Agir et effectuer des signalements
Grâce aux outils Meltwater, l'équipe peut réagir rapidement aux menaces détectées par les alertes rouges. Une fois identifiés, les messages problématiques sont immédiatement remontés aux autorités compétentes et aux réseaux sociaux.
