KEDGE
LE DÉFI
Des difficultés pour évaluer la visibilité générée par les actions de communication de l'école
KEDGE Business School ne cesse d'améliorer son rayonnement médiatique. Pour cela, l'école mise sur l'expertise de sa communauté. Elle valorise les nombreux travaux de ses chercheurs, de ses étudiants, et de son corps professoral, en leur donnant la parole sur des sujets sur lesquels leur expertise n'est plus à démontrer.
Pour sa stratégie média, l'école s'appuie sur deux formats de communication : des articles sur les sujets à chaud, de manière à positionner ses experts sur des thèmes d'actualité et les travaux de recherches réalisés en son sein.
Son objectif est de vulgariser le travail des chercheurs afin de le rendre accessible aux médias et par la suite au grand public, pour se positionner comme référence sur ces domaines récurrents.
Cependant, Boris et son équipe manquaient de retour sur leurs campagnes pour guider leur stratégie et prouver le ROI de leurs actions. Quels sujets abordés par KEDGE sont les plus relayés par la presse ? Quels sont les thèmes les plus influents autour de la recherche dans la presse en ligne ? Comment les autres écoles font-elles parler d'elles ?
"Le ROI de la recherche est important pour nous. Nous avons donc besoin d’avoir un excellent niveau de recherche, d’étudiants et un corps professoral reconnus pour former une communauté de renom. Les entreprises partenaires offrent également une visibilité et un impact valorisants et enrichissants pour l’école.
Il nous fallait des indicateurs très précis qui nous permettent d’ajuster et de comprendre les actions à prioriser, pour intéresser les médias et nous rendre encore plus visibles auprès d’eux."
- Boris Galinat, Responsable des Relations Extérieures - KEDGE Business School
"Nous essayons constamment de réinventer ce que nous faisons en termes de stratégie de communication. Ce qui nous a fortement aidé, c'est d'avoir à nos côtés Meltwater avec sa plateforme de Media Intelligence. Nous utilisons Meltwater pour identifier des angles possibles pour la couverture, nous distinguer et rester au contact de notre communauté."
Boris Galinat, Responsable des Relations Extérieures - KEDGE Business School
LA SOLUTION
Efficacité et perspicacité pour stimuler la prise de décision stratégique
Meltwater offre à KEDGE Business School une véritable vue d'ensemble sur leur couverture médiatique, la réputation de l'école et leur marché, grâce à des données issues de la presse en ligne et des médias sociaux.
Cette multitude d'information aide à la prise de décisions stratégiques : Quels sont les angles à proposer aux médias ? Quel est l'interlocuteur le plus approprié ?
L'école est capable d'identifier leurs vecteurs de communications, leur image médiatique et portée géographique, ainsi que leur positionnement par rapport aux autres business schools. L'équipe de communication s'appuie fortement sur les tableaux de bord d'analyses de Meltwater qui lui fournissent un aperçu en temps réel de la qualité et de la quantité de la couverture médiatique de KEDGE par rapport à ses concurrents.
De plus, grâce aux rapports annuels réalisés par les analystes de Meltwater, ils ont découvert que l'école se trouvait en 5ème position en termes de nombre de retombées, face aux autres business schools !
EN BREF
En détails
Identifier les thèmes qui intéressent la presse
"Nous essayons constamment de réinventer ce que nous faisons en termes de stratégie de communication. Ce qui nous a fortement aidé, c'est d'avoir à nos côtés Meltwater avec sa plateforme de Media Intelligence. Nous avons par exemple constaté que le marketing apparaît cette année comme l'un des thèmes les plus influents dans la presse en ligne."
Se positionner comme une école innovante et leader d'opinion
"Nous sommes parmi une poignée d'écoles qui innovent continuellement. Nous sommes fiers de faire progresser le domaine de l'éducation, notamment à travers la digitalisation des formations et le renforcement de nos partenariats internationaux. Nous utilisons Meltwater pour identifier des angles possibles pour la couverture, nous distinguer et rester au contact de notre communauté."
Partager les résultats de leur stratégie média en interne
"Il y a une fierté lorsque tout le monde est en mesure de voir la quantité et la qualité de la résonnance médiatique de notre école. Les rapports de Meltwater facilitent la recherche et le partage de notre couverture et créent ce sentiment commun d'accomplissement."
— Boris Galinat, Responsable des Relations Extérieures - KEDGE Business School
