Proteor

Le défi

Pour Proteor, structurer une communication digitale multicanale cohérente et efficace représentait un défi majeur. En tant qu'entreprise internationale dans le domaine de l’orthopédie, Proteor avait besoin de maximiser sa visibilité auprès de différentes audiences tout en ajustant sa stratégie selon les spécificités de chaque réseau social. Avant l’intégration des outils Meltwater, la gestion des réseaux sociaux était fragmentée, ce qui compliquait le suivi analytique, l’optimisation des contenus et la collaboration entre les équipes basées dans plusieurs pays.

« Nous devions trouver une solution qui non seulement centralise la gestion des réseaux sociaux, mais qui nous permette aussi d’assurer une couverture performante et personnalisée sur chaque plateforme, » explique Alexandra Houiste, Responsable Marketing Opérationnel et Communication chez Proteor.

Chaque réseau social – Facebook, Instagram, LinkedIn, entre autres – nécessitait une approche adaptée, mais Proteor manquait d’outils centralisés pour harmoniser et suivre l’impact de ses actions sur chaque plateforme. Face à ce défi, il devenait essentiel pour Proteor de trouver une solution capable de centraliser la gestion de ses réseaux sociaux tout en offrant des fonctionnalités de planification, de veille et d’analyse de performance pour mieux ajuster sa communication et renforcer l’engagement de ses audiences.

La solution

Grâce aux outils Meltwater, Proteor a pu transformer sa stratégie de communication en intégrant une solution complète et centralisée pour la gestion de ses réseaux sociaux.

Meltwater a offert à Proteor une plateforme unifiée permettant de gérer l’ensemble du cycle de vie de la communication digitale, de la création de contenu à l’analyse de performance. Avec la solution de gestion des réseaux sociaux de Meltwater, l’équipe de Proteor peut désormais planifier et programmer ses publications sur plusieurs plateformes, garantissant ainsi une cohérence et une réactivité accrues. L’outil de veille concurrentielle permet à Proteor de surveiller les tendances du secteur, d’anticiper les besoins de ses audiences et d’ajuster ses messages en conséquence.

En complément, la fonction d’analyse de performance aide l’équipe à suivre l’impact de chaque campagne, offrant des données précises sur l'engagement et permettant de mieux comprendre les préférences de chaque audience. Les fonctionnalités de reporting intégré simplifient par ailleurs la présentation des résultats auprès de la direction, offrant un aperçu clair des progrès réalisés. En somme, Meltwater a permis à Proteor de simplifier la gestion de ses réseaux sociaux, de gagner en productivité, d’améliorer la collaboration entre ses équipes internationales et de renforcer l’impact de ses campagnes en ligne.