Tradelab
LE DÉFI
Comment se positionner en tant qu'experts auprès des journalistes ?
Fort de son succès, Tradelab est aujoud'hui présent dans 7 pays et réunit une large équipe d'experts au niveau international. L'entreprise a remporté plus de 25 trophées, dont 30% à l'international.
Pour faire connaître leurs solutions innovantes, Tradelab s'est appuyé sur les relations presse, afin de parler de leurs outils dans la presse spécialisée et grand public. Mais l'expérience avec leur agence de presse fut peu concluante, en raison de l'aspect très technique de leur métier, que leurs agents peinaient parfois à expliquer aux journalistes.
Où pouvaient-ils trouver des experts de leur domaine, capables de présenter au mieux leur activité auprès des journalistes ? Chez eux bien sûr ! Tradelab a donc décidé d'internaliser leurs relations presse, pour présenter leurs propres employés aux influenceurs de leur secteur d'activité.
"Les journalistes apprécient être contactés directement par nos équipes, car nous proposons l'expertise d'un référant sectoriel qui connaît son métier et qui sait en parler. Nous utilisons désormais Meltwater bien au-delà de nos RP."
Christopher Mariel, Head of Marketing & Communications - Tradelab
LA SOLUTION
Créer des relations influenceurs avec Meltwater
Christopher peut chercher par mots clés des influenceurs, parmi une base internationale de journalistes. Il a ensuite accès aux informations de ces journalistes : derniers articles, réseaux sociaux, contacts, etc. et idenfier ceux qui ont déjà écrit à leur sujet.
Cela leur permet de les contacter aisément et de créer de réelles relations avec eux. En effet, les journalistes apprécient être contactés directement par une entreprise, plutôt que par un intermédiaire.
En plus d'atteindre un nouveau public grâce à ce relai médiatique, Tradelab a pu s'affirmer en tant qu'expert, aux yeux de leur audience et des journalistes, qui les sollicitent désormais lorsqu'ils traitent un sujet lié à leur domaine d'activité.
Satisfait des résultats de sa nouvelle stratégie de relations presse, Christopher a décidé de se servir également de nos outils pour sa veille stratégique.
EN BREF
Tradelab et Meltwater
Identifier les tendances
"Nous sommes sur un marché très dynamique, dont beaucoup de tendances proviennent des Etats-Unis. Ces outils nous permettent d'identifier ces sujets en amont, afin d'être les premiers à pouvoir les exploiter. Dès que je juge une actualité pertinente, je la transfère au responsable du service concerné : R&D, Data Rangers ou encore Account Management. Cette réactivité nous permet de garder une avance sur notre marché."
Surveiller la concurrence
"Avec la fonction newsletter, nous diffusons en interne toutes les informations que la plateforme nous remonte. Innovations, actualités, concurrence, en France et à l'international. Ainsi nos équipes restent informées sur leur marché et montent en compétence. Ce fut particlièrement utile lorsque nous avons ouvert notre nouveau bureau en Italie par exemple, pour identifier rapidement les concurrents, leur positionnement marketing et leur réputation dans les médias."
Engager des influenceurs
"Meltwater nous permet de remonter toutes les infos sur nous et notre secteur. Ainsi nous repérons les journalistes intéressés par notre structure et nous pouvons les contacter grâce aux informations disponibles sur leur profil. Ce contact direct est plus apprécié par les journalistes. Nous sommes désormais reconnus dans la presse spécialisée."
— Christopher Mariel, Head of Marketing & Communications - Tradelab
