Édition de fin d'année 2024
Quelles sont les nouveautés Meltwater ?
Pressé par le temps ? Découvrez les points clés de notre présentation produit lors du récent Virtual Summit de Meltwater pour un aperçu rapide des nouvelles fonctionnalités ajoutées. Envie d'en savoir plus ? Continuez votre lecture pour explorer toutes les améliorations apportées dans notre édition de fin d'année 2024.
Demander une démoVous aider à donner le meilleur de vous-même
Notre mission est de soutenir les professionnels du marketing et des relations publiques afin qu'ils puissent exceller dans leur travail et atteindre des résultats supérieurs. Les améliorations que nous avons mises en place servent cet objectif en vous faisant gagner du temps, en vous fournissant des informations pour agir de manière pertinente, et en vous offrant les outils nécessaires pour créer des relations solides avec vos parties prenantes.
Points forts de l'édition de fin d'année
Voici quelques-unes des nouvelles fonctionnalités qui, selon nous, vont particulièrement vous plaire !
Les onglets d'analyse de marque basés sur l'IA offrent une vue synthétique et claire des performances de votre marque, à partir de milliers de discussions en ligne et d'articles de presse. En plus de fournir des résumés compréhensibles sur l'état de votre marque, ils proposent des informations personnalisées sur des aspects tels que le volume, la narration, le sentiment et l'engagement.
Grâce à ChatGPT 4.0, ces onglets vous offrent une vue d'ensemble précise de la santé de votre marque en un temps record, bien plus rapidement que la compilation manuelle d'un rapport équivalent.
Les données de haute qualité sont au cœur de notre offre. Dans le cadre de cette mise à jour, nous sommes heureux d'annoncer le renouvellement de notre partenariat avec Reddit, offrant ainsi à nos clients un accès enrichi à cette source incomparable de conversations authentiques entre les utilisateurs de la plateforme.
Depuis sa création en 2005, Reddit est devenu l'une des plus grandes plateformes de réseaux sociaux, accueillant chaque jour des millions de discussions authentiques au sein de plus de 100 000 communautés très spécialisées couvrant presque tous les sujets imaginables. Reddit représente une source précieuse d'informations sur les consommateurs, et nos clients bénéficient désormais d'un accès encore plus approfondi à ces conversations riches en enseignements.
La recherche des journalistes à cibler pour réussir une campagne de relations publiques est devenue beaucoup plus simple. Grâce à AI Journalist Search, vous pouvez désormais décrire votre discours et vos messages clés en langage naturel, et l'outil générera automatiquement une liste restreinte des journalistes les plus pertinents pour votre campagne.
Cette solution permet de réduire considérablement le temps nécessaire à la planification des campagnes de sensibilisation, tout en augmentant vos chances de succès, en identifiant rapidement les contacts médias les mieux adaptés.
Afin de vous aider à interpréter les quantités considérables de données produites par vos campagnes de marketing d'influence, nous introduirons bientôt l'assistant Klear AI. Intégré directement à la plateforme, cet assistant vous permettra d'obtenir instantanément des réponses sur vos campagnes, en vous offrant une meilleure visibilité sur la performance des influenceurs, la détection de tendances, l’identification de nouveaux influenceurs, et en vous proposant des recommandations personnalisées pour affiner votre stratégie.
Cette nouveauté s’inscrit parmi les nombreuses améliorations apportées à Klear dans cette version, visant à simplifier et optimiser la gestion de vos campagnes d’influence.
Très bientôt, vous pourrez accroître la portée organique et l'engagement de vos contenus sur TikTok en transformant facilement vos publications en publicités payantes grâce à Spark Ads. Cette conversion est réalisable directement depuis Meltwater Engage en quelques clics seulement, vous permettant de rester sur une seule plateforme pour un flux de travail plus fluide et un gain de temps significatif.
Cette nouvelle fonctionnalité inclut également des outils de reporting, vous offrant la possibilité de suivre le retour sur investissement de vos contenus sponsorisés aux côtés des autres indicateurs clés d'Engage, prêts à être partagés avec les parties prenantes.
La fonctionnalité d’affichage du calendrier dans Engage, notre outil de gestion des médias sociaux, offre désormais une vue d’ensemble complète et partageable de tous vos messages prévus sur les réseaux sociaux, et ce, pour l'ensemble des comptes connectés, même si ces messages ont été créés en dehors de Meltwater. Cela simplifie et optimise votre planification sociale, permettant à toutes les parties prenantes de rester informées et en phase avec le contenu prévu pour la publication.
Grâce à d'autres améliorations apportées à Engage, vos équipes pourront désormais créer, gérer et optimiser le contenu de manière plus efficace, tout en favorisant un meilleur alignement et une collaboration accrue.
Social Listening & Consumer Intelligence
Unifier l'écoute et la veille
Notre expertise en media intelligence, social listening et consumer intelligence va bientôt converger en une seule expérience intégrée. Cette fusion sortira ces sources de données et flux de travail de leurs silos, pour vous offrir une solution centralisée et simplifiée. Analysez rapidement les données tout en allant plus en profondeur sur les insights et tendances des consommateurs.
Onglet Analyse de la marque
Un nouvel outil d'analyse vous offre une vision instantanée des performances de votre marque, avec des synthèses générées par l'IA sur tout ce qui se passe autour de votre marque. Profitez d'une vue globale, de détails sur les indicateurs clés, et d'un flux de contenu pertinent, le tout présenté dans un tableau de bord simple et facile à comprendre.
Tableaux de bord partageables
Au lieu de dépendre de PDF statiques pour partager des rapports avec vos parties prenantes, nos nouveaux tableaux de bord partageables offrent une expérience interactive permettant d'explorer des informations détaillées, même sans identifiant Meltwater. Cette solution permet un accès enrichi aux données, tout en éliminant le risque de modifications ou de suppressions accidentelles du contenu du tableau de bord.
Media Intelligence & Media Relations
Contacts avec les médias les plus engagés
Visualisez les taux d'ouverture des e-mails de vos contacts médias directement depuis leur profil individuel, depuis les aperçus des contacts, ou via vos listes de médias. Avec ce niveau de détail, vous saurez précisément quels contacts s'intéressent à votre campagne, sans plus avoir à faire de suppositions.
Suggestion de journalistes
Identifiez plus facilement les journalistes les plus pertinents grâce à notre nouvelle fonctionnalité de recherche alimentée par l'IA. Entrez simplement vos messages clés, votre pitch ou votre communiqué de presse dans la barre de recherche, et l'outil vous proposera les 200 journalistes les plus susceptibles de s’intéresser à votre sujet.
Base de données de contacts optimisée
Le nombre total de contacts avec les médias a plus que doublé, tandis que la couverture des sujets abordés a augmenté de 85 %. Nous avons aussi réduit de moitié les e-mails manquants. En parallèle, nous avons déployé des outils d'IA pour détecter automatiquement les changements de poste des journalistes et avons amélioré notre capacité à associer les auteurs aux articles publiés.
Gestion des réseaux sociaux
Amélioration des conversations
Nous avons complètement revu notre outil Conversations pour vous permettre de gérer les interactions avec votre public sur les réseaux sociaux. Plus rapide, plus intuitif, et doté de nouvelles fonctionnalités pratiques, il vous offre désormais les notifications push pour les nouveaux contenus, la possibilité de regrouper des comptes dans un flux unique, l'exportation du flux en format CSV, et bien plus encore !
Processus d'approbation à plusieurs niveaux
Optimisez votre processus d'approbation de contenu en permettant à plusieurs membres de l'équipe de participer à la relecture. Cela garantit un retour d'information plus complet et améliore la qualité du résultat final. En favorisant la collaboration et la transparence, vous réduisez les échanges itératifs nécessaires avant l'approbation des messages.
Éditeur vidéo intégré à l'application
Plus besoin de recourir à une application externe pour modifier vos vidéos destinées aux réseaux sociaux : vous pouvez maintenant réaliser un grand nombre d'éditions directement depuis Engage. Coupez, recadrez, redimensionnez, ajoutez des filtres, des autocollants, des superpositions de texte et des effets, le tout depuis l’outil même où vous publiez votre contenu. Cela vous permet d'économiser du temps et d'éviter les frais liés à des outils supplémentaires.
Marketing d'influence
Assistant AI pour le marketing d'influence
Vous pourrez bientôt dialoguer avec notre plateforme de marketing d'influence en utilisant le langage naturel. Que vous ayez besoin de comprendre les indicateurs de performance, de trouver les influenceurs parfaits pour votre campagne ou de définir une stratégie, il vous suffira simplement de le demander à l'assistant. Toujours disponible, il sera là pour vous guider à chaque étape.
Veille concurrentielle
Besoin de savoir comment votre stratégie de marketing d'influence se mesure face à celle de vos concurrents ? Avec Klear, vous pouvez désormais créer facilement des tableaux de bord qui suivent l'activité des marques concurrentes dans le domaine du marketing d'influence. Ces tableaux vous offrent une comparaison précise de vos performances, enrichie par de nouvelles données sur l'audience et les influenceurs.
Historique complet des conversations
Ne laissez aucune opportunité vous échapper. La boîte de réception unifiée de Klear vous permet désormais de consulter l'historique complet des échanges d'emails, offrant une vision instantanée de toutes les conversations passées entre votre organisation et les influenceurs. Vous gagnez ainsi en transparence, simplifiez la gestion de vos campagnes et renforcez vos relations avec vos partenaires.