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Secteur public

Explorez, analysez et interagissez avec le paysage des actualités et de l’information sociale grâce à notre suite de solutions performantes. Meltwater met à votre disposition des outils et des processus conçus pour anticiper les tendances, détecter les risques, tenir vos parties prenantes informées et accélérer votre capacité à comprendre, réagir et agir efficacement.

Découvrez comment cela fonctionne

Préserver la confiance du public représente un défi majeur.

Les agences gouvernementales sont engagées dans une mission essentielle : informer et sensibiliser efficacement. Pourtant, dans un contexte où le paysage médiatique évolue rapidement et les opinions publiques fluctuent, il devient de plus en plus complexe de transmettre les messages clés et de maintenir la confiance du public.

Pour relever ces défis, les professionnels du secteur public choisissent Meltwater. Nos solutions les aident à rester à jour, à maximiser leur impact et à mesurer ce qui compte vraiment.

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63 % des citoyens pensent que les responsables gouvernementaux les induisent intentionnellement en erreur.

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75 % des adultes américains estiment que la confiance envers le gouvernement est en déclin.

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41 % déclarent être exposés à de la désinformation au moins une fois par semaine.

L'environnement informationnel d'aujourd'hui

Abondance d’information

La quantité massive d’information disponible, ainsi que sa rapidité, son accessibilité et la facilité de sa création, ont profondément transformé le processus de prise de décision. Désormais, les récits et la réputation jouent un rôle clé, soulignant l'importance d’une approche globale et multidimensionnelle de la communication pour accéder à des informations pertinentes.

Consommation de contenu

77 % des membres de la génération Z utilisent les plateformes de médias sociaux pour s’informer sur les actualités et les événements récents, tout en y consommant du contenu de divertissement et de style de vie. Les campagnes les plus efficaces s’appuient sur une compréhension fine des discussions quotidiennes et du contexte socioculturel des publics ciblés.

Accélération numérique

Dans le monde actuel, les organisations doivent prendre des décisions rapides et éclairées pour s’adapter à un environnement en perpétuelle évolution. La vitesse des médias représente à la fois une opportunité et un risque pour une communication directe, rendant cruciale une capacité de réaction et de compréhension rapide pour réussir.

La mission de Meltwater

Meltwater s’efforce de tirer parti des informations accessibles publiquement (PAI) pour offrir une expertise unique dans la mesure de l’impact des récits, des missions, des audiences ciblées, des campagnes et des initiatives de communication externe. En donnant accès au plus grand corpus mondial de données PAI, Meltwater surveille plus de 300 000 sources d’information et plus de 300 millions de points de données issus des médias sociaux.

Des informations stratégiques pour garder une longueur d'avance.

Avec nos outils alimentés par l'IA, vous pourrez éliminer efficacement les zones d’ombre et réduire le délai nécessaire pour informer, mobiliser et renforcer la confiance de votre public.

Analysez le sentiment du public en temps réel afin de mieux comprendre leurs préoccupations.

Détectez et évaluez la désinformation avant qu’elle ne prenne de l’ampleur.

Identifiez rapidement les photos et vidéos pertinentes disponibles en ligne grâce à notre technologie de vision par ordinateur.

Simplifiez vos flux de travail pour économiser du temps et réduire les efforts de votre équipe.

Renforcez l’impact de vos campagnes grâce à des insights précis et basés sur des données fiables.

Établissez une relation de confiance avec le public en assurant une communication transparente et adaptée au bon moment.

Maintenez une cohérence parfaite dans vos messages sur toutes vos plateformes de communication.

Exploitez des informations stratégiques issues des médias sociaux, des médias traditionnels et d’autres sources pour guider vos décisions.

Surveillez les signaux de risque pour intervenir avant qu’ils ne deviennent critiques.

Les outils dont vous avez besoin pour maîtriser la situation.

Intelligence
Relations avec les médias
Community Management
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Relations avec les médias
Community Management

Réduisez le délai nécessaire pour accéder aux informations et agissez plus rapidement.

Suivez le sentiment public et les tendances en surveillant les conversations en ligne en temps réel, qu’il s’agisse des médias sociaux ou des sources d’information. Accélérez votre capacité à repérer les informations erronées, identifiez les problèmes émergents et intervenez de manière proactive avant qu’ils ne s’aggravent. Grâce à nos analyses avancées alimentées par l’IA, transformez rapidement les données en informations exploitables.

Accédez à une base de données complète de journalistes et d'influenceurs pour garantir que votre message atteint le public cible.

Grâce à notre recherche de journalistes alimentée par l'IA, identifiez rapidement et efficacement les contacts médias les mieux adaptés à vos campagnes. Construisez des relations solides et durables avec les professionnels qui amplifient votre message et renforcent la confiance.

Diffuser des messages qui résonnent

Planifiez, programmez et gérez vos campagnes sur les réseaux sociaux en toute simplicité. Assurez une communication cohérente et impactante sur toutes les plateformes, tout en personnalisant votre contenu pour répondre aux attentes et priorités de votre audience. Des workflows flexibles accélèrent les processus de validation de contenu tout en garantissant la sécurité.

La sécurité des données est au cœur de nos engagements.

La protection des données constitue une priorité essentielle pour nous. C'est pourquoi nous avons obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 27701, deux normes de référence internationales pour les systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SGSI). Ces certifications attestent de l'application de mesures de sécurité rigoureuses pour préserver les données sensibles.

Par ailleurs, nous affirmons notre engagement en faveur d'une intelligence artificielle sécurisée et transparente grâce à la certification ISO 42001, première norme mondiale dédiée aux systèmes de gestion de l'IA.

En savoir plus sur nos certifications

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À quoi devrait ressembler votre Suite Meltwater ?

Que vous souhaitiez commencer à petite échelle ou intégrer Meltwater à l'échelle mondiale, nos produits s'adaptent pour vous accompagner sur le chemin que vous souhaitez emprunter.