Analyser et améliorer l'e-réputation de votre marque

Sur Internet et les médias sociaux, 80% de ce qui se dit au sujet d’une marque, ne provient pas de la marque ! L’e-réputation n’est pas qu’une affaire de communication et d’image, elle peut avoir des conséquences directes sur le business et le chiffre d’affaires d’une entreprise

Comment analyser et améliorer votre e-réputation ?

88% des internautes consultent les notes et avis clients avant d’effectuer un achat. Si vous n'avez pas le contrôle sur votre image de marque en ligne, ce sont 88% de clients potentiels en moins. Heureusement nous avons réuni toutes les bonnes pratiques pour maintenir une perception positive de votre entreprise !

Retrouvez dans ce guide :

• Les acteurs de la réputation de votre entreprise à surveiller
• Les 5 étapes pour analyser votre e-réputation et en déduire un plan d'action
• Comment répondre aux avis négatifs publiés en ligne ?
• Les stratégies pour améliorer votre e-réputation

Ainsi que des témoignages de marques comme Michel et Augustin et SodaStream, qui partagent leurs astuces pour maintenir leur bonne réputation. Téléchargez le guide pour faire du web votre plus belle vitrine !