PR Glossar - Die 58 wichtigsten Begriffe auf einen Blick

Mit guter PR steuerst du, wie dein Unternehmen in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Der Aufbau von Beziehungen zu Entscheider*innen in der Presse und anderen Organisationen ist dabei die zentrale Aufgabe. PR ist komplex und kann Ehrfurcht gebieten. Doch keine Angst, mit ein wenig Grundwissen wird auch dir der Einstieg in die Welt der Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit gelingen!

Als Basiskurs haben wir für dich die 58 wichtigsten PR-Begriffe zusammengestellt und kurz erklärt. Bei vielen Punkten sind weitergehende Ressourcen wie Meltwater-Blogposts oder unsere Guides verlinkt. Get it going und starte deine PR-Reise noch heute. ✈️

1. Advertorial - Ein Advertorial ist eine Werbeform, die in Form eines redaktionellen Artikels verfasst, jedoch tatsächlich von einem Unternehmen oder einer Organisation in Auftrag gegeben und bezahlt wurde. Es dient dazu, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, indem es sie in einem redaktionellen Kontext präsentiert.
2. B2B PR - B2B PR bezeichnet die Öffentlichkeitsarbeit, die sich auf die Kommunikation zwischen Unternehmen (Business-to-Business) konzentriert, um Geschäftsbeziehungen zu fördern, Fachwissen zu teilen und das Image zu stärken.
3. Content Marketing - Beim Content Marketing handelt es sich um eine Marketingstrategie, bei der hochwertige und relevante Inhalte erstellt und verbreitet werden, um eine Zielgruppe anzuziehen, zu informieren oder zu unterhalten, mit dem Ziel, Kundenbindung aufzubauen oder Produkte bzw. Dienstleistungen zu fördern.
4. Digitales Krisenmanagement - Digitales Krisenmanagement beinhaltet die strategische Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Bewältigung von Krisen oder Notfällen mithilfe digitaler Technologien und Kommunikationskanäle, um schnell und effektiv auf Herausforderungen zu reagieren und Schäden zu minimieren.
5. Editorial - Editorials sind redaktionelle Inhalte, die von einem Verlag, einer Redaktion oder einem Medienunternehmen erstellt wurden und oft in Zeitungen, Magazinen oder Online-Publikationen erscheinen. Diese Inhalte umfassen Meinungsartikel, Kommentare, Analysen oder Berichte, die von den Redakteuren des jeweiligen Mediums verfasst wurden.
6. Fachartikel - Ein Fachartikel ist ein Text, der ein spezifisches Thema oder eine bestimmte Fragestellung ausführlich behandelt und in einem Fachmedium veröffentlicht wird, um Fachleuten relevante Informationen und Fachwissen zu bieten.
7. Fallstudie - Eine Fallstudie ist eine detaillierte Untersuchung eines bestimmten Falls, Ereignisses oder Problems, die oft in den Bereichen Wissenschaft, Wirtschaft oder Bildung angewendet wird, um praktische Einblicke zu gewinnen, Lösungen zu analysieren oder theoretische Konzepte zu überprüfen. Sie beinhaltet in der Regel die Sammlung und Analyse von Daten sowie die Darstellung von Ergebnissen und Schlussfolgerungen.
8. Gastbeitrag - Ein Gastbeitrag ist ein Artikel oder Beitrag, der von einer externen Person oder einem Experten geschrieben und in einem Medium veröffentlicht wird, um Fachwissen zu teilen oder eine bestimmte Perspektive zu präsentieren.
9. Hashtag - Ein Hashtag ist ein Wort oder eine Phrase, die durch ein Rautezeichen (#) markiert ist und in sozialen Medien verwendet wird, um Inhalte zu kategorisieren oder zu thematisieren, wodurch Benutzer Inhalte zu ähnlichen Themen leicht finden können.
10. Image - Das Ansehen oder die Reputation einer Person oder Organisation, das sich aus deren öffentlicher Wahrnehmung, Handlungen und Auftreten ergibt.
11. Kommunikationskampagne - Eine Kommunikationskampagne ist eine geplante Abfolge von Maßnahmen, die darauf abzielt, bestimmte Botschaften oder Informationen an eine Zielgruppe zu vermitteln und somit ein definiertes Ziel zu erreichen. Sie kann verschiedene Kommunikationskanäle nutzen, um die gewünschte Wirkung zu erzielen.
12. Kommunikationskrise - Eine Kommunikationskrise tritt auf, wenn eine Organisation oder ein Unternehmen mit einer unerwarteten oder schwerwiegenden Situation konfrontiert ist, die ihre Reputation, Glaubwürdigkeit oder das Vertrauen der Öffentlichkeit beeinträchtigen kann.
13. Krisenkommunikation - Krisenkommunikation bezeichnet die gezielte Verbreitung von Informationen und Botschaften während einer Krise, um Transparenz zu gewährleisten, Vertrauen aufzubauen und die Öffentlichkeit angemessen zu informieren.
14. Krisenmanagement - Krisenmanagement bezeichnet die gezielten Maßnahmen, die von Unternehmen, Organisationen oder Regierungen ergriffen werden, um auf unvorhergesehene Ereignisse oder Notfälle zu reagieren, um Schäden zu minimieren, die Reputation zu schützen und die Situation zu bewältigen. Es umfasst die Planung, Vorbereitung, Reaktion und Wiederherstellung nach einer Krise.
15. Mailingliste - Eine Mailingliste umfasst eine Gruppe von E-Mail-Adressen, die verwendet wird, um Nachrichten, Ankündigungen oder Informationen an eine bestimmte Zielgruppe zu senden. Sie ermöglicht die effektive Kommunikation und den Austausch von Inhalten innerhalb eines definierten Empfängerkreises.
16. Marketing Copywriting - Marketing Copywriting beschreibt das Verfassen von Texten und Inhalten, die speziell darauf ausgerichtet sind, in Marketingkommunikation eingesetzt zu werden, um Produkte oder Dienstleistungen effektiv zu bewerben und Kunden zum Handeln zu motivieren.
17. Marketing und PR - PR und Marketing sind zwei verwandte Disziplinen, die sich auf die Förderung und Vermarktung von Produkten, Dienstleistungen oder einer Marke konzentrieren, wobei PR sich auf die Pflege von Beziehungen zu verschiedenen Zielgruppen durch Kommunikation konzentriert, während Marketing sich auf die Gewinnung von Kunden und die Steigerung des Umsatzes konzentriert.
18. Media Monitoring - Media Monitoring beinhaltet die systematische Überwachung und Auswertung von Medieninhalten wie Nachrichten, Social-Media-Beiträgen und Online-Artikeln, um die Berichterstattung über ein Unternehmen, eine Marke oder ein Thema zu verfolgen und Einblicke in die öffentliche Meinung zu gewinnen.
19. Media Outreach - Media Outreach beschreibt den Prozess, durch den eine Organisation oder ein Unternehmen aktiv Medienkontakte sucht und Beziehungen zu Journalisten und Redakteuren aufbaut, um die Medienberichterstattung über bestimmte Themen, Produkte oder Ereignisse zu fördern.
20. Media Relations - Media Relations beschreiben die Beziehungen und Interaktionen zwischen einer Organisation oder einem Unternehmen und den Vertretern der Medienbranche, insbesondere Journalisten und Redakteuren, zur Förderung einer positiven Berichterstattung und Kommunikation.
21. Medienanalysen - Medienanalyse umfasst die systematische Untersuchung und Auswertung von Medieninhalten wie Artikel, Beiträge und Nachrichten, um Einblicke in die Berichterstattung über ein bestimmtes Thema, eine Organisation oder ein Ereignis zu gewinnen.
22. Medienberichterstattung - Medienberichterstattung beschreibt die Darstellung und Verbreitung von Informationen und Nachrichten durch verschiedene Medienkanäle wie Zeitungen, Fernsehen, Radio und Online-Plattformen.
23. Medienresonanz - Medienresonanz beschreibt die Reaktion und Berichterstattung der Medien auf ein bestimmtes Thema, Ereignis oder eine Organisation, die Auskunft über die öffentliche Wahrnehmung geben kann.
24. Medienresonanzanalyse - Die Medienresonanzanalyse ist die Bewertung und Auswertung der Präsenz eines Unternehmens oder einer Marke in den Medien, um Einblicke in die Berichterstattung und die öffentliche Wahrnehmung zu erhalten.
25. Medienresonanzanalyse - Die Medienresonanzanalyse ist eine Methode zur Bewertung der Berichterstattung über Personen, Organisationen oder Themen in verschiedenen Medien. Sie ermöglicht Einblicke in die öffentliche Wahrnehmung und den Ruf durch die Analyse von Trends, Meinungen und Reaktionen in den Medienkanälen.
26. Newsletter - Bei dem Newsletter handelt es sich um eine regelmäßig versendete E-Mail, die Informationen, Neuigkeiten oder Angebote enthält und an Abonnenten verschickt wird, die sich dafür angemeldet haben. Newsletter dienen dazu, eine Zielgruppe zu informieren, zu unterhalten oder zu binden.
27. Öffentlichkeitsarbeit - Öffentlichkeitsarbeit bezeichnet die strategische Kommunikationstätigkeit einer Organisation oder eines Unternehmens, um ihr Image und ihre Beziehungen zur Öffentlichkeit, einschließlich Medien und Stakeholdern, zu pflegen und zu gestalten. Das Ziel besteht darin, Vertrauen aufzubauen, die Reputation zu fördern und eine positive Wahrnehmung zu erreichen.
28. PESO-Modell - Das PESO-Modell ist ein Framework, das verschiedene Arten von Medien – Paid, Earned, Shared und Owned Media – integriert, um eine umfassende und ausgewogene Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die die Reichweite und den Einfluss einer Marke oder eines Unternehmens maximiert.
29. PR-Aktivitäten - PR-Aktivitäten umfassen verschiedene Maßnahmen und Handlungen, die darauf abzielen, die Kommunikation einer Organisation oder eines Unternehmens zu steuern, um die öffentliche Wahrnehmung zu beeinflussen und Beziehungen zu den relevanten Zielgruppen zu pflegen und zu fördern.
30. PR Dashboard - Ein PR Dashboard ermöglicht einen schnellen Überblick über Leistungskennzahlen und Daten aus der PR-Arbeit, indem es grafisch die Medienresonanz, Social-Media-Aktivitäten und den Erfolg von Kampagnen darstellt.
31. PR-Instrumente - PR-Instrumente sind die verschiedenen Werkzeuge und Methoden, die von Public-Relations-Experten eingesetzt werden, um Kommunikationsziele zu erreichen und die Beziehung zwischen einer Organisation und ihrer Zielgruppe zu pflegen und zu fördern.
32. PR-Kampagne - Eine PR-Kampagne umfasst koordinierte Maßnahmen zur Verbreitung von Informationen oder Botschaften mit einem bestimmten Ziel.
33. PR-Konzept - Ein PR-Konzept ist eine strukturierte Planung, die die strategische Ausrichtung und Ziele einer Öffentlichkeitsarbeit festlegt und die Maßnahmen zur Umsetzung dieser Ziele skizziert. Es dient als Leitfaden für die Kommunikationsaktivitäten einer Organisation oder eines Unternehmens.
34. PR-Management - PR-Management beinhaltet die Organisation und Steuerung aller Aktivitäten im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens oder einer Organisation, um das Image zu pflegen, die Kommunikation zu lenken und strategische Ziele zu erreichen.
35. PR-Maßnahmen - PR-Maßnahmen umfassen strategische Aktionen, die von Unternehmen oder Organisationen ergriffen werden, um ihre öffentliche Wahrnehmung zu beeinflussen, die Kommunikation zu steuern und ihre Reputation zu stärken.
36. PR Pitch - Ein PR Pitch ist eine gezielte Präsentation oder Vorstellung eines Konzepts, einer Idee oder einer Geschichte gegenüber Journalisten oder anderen Medienvertretern, um deren Interesse für eine mögliche Berichterstattung zu wecken und Medienplatzierungen zu erreichen.
37. PR-Plan -Ein PR-Plan ist ein strukturiertes Dokument, das die geplanten Public-Relations-Aktivitäten einer Organisation oder eines Unternehmens zusammenfasst und die strategischen Ziele, Zielgruppen, Botschaften sowie die Umsetzungs- und Evaluierungsmethoden festlegt.
38. PR-Programm - Ein PR-Programm ist ein strukturierter Plan oder eine Abfolge von Aktivitäten, die von einer Organisation entwickelt und umgesetzt werden, um ihre öffentliche Wahrnehmung zu beeinflussen, die Kommunikation zu steuern und ihre Ziele zu erreichen.
39. PR-Report - Ein PR-Report ist ein Dokument, das die Ergebnisse von Public-Relations-Aktivitäten zusammenfasst und analysiert, um Einblicke in die Leistung und Wirkung der PR-Bemühungen zu geben.
40. PR-Reporting - PR-Reporting ist die systematische Analyse und Auswertung von PR-Aktivitäten und -Ergebnissen, um Einblicke in die Wirksamkeit von Kommunikationsstrategien zu gewinnen und Entscheidungen für zukünftige Maßnahmen zu treffen.
41. PR ROI - PR ROI beschreibt das Verhältnis zwischen den Investitionen in Public Relations-Aktivitäten und den erzielten Ergebnissen oder dem Wert, der daraus für ein Unternehmen entsteht, und dient als Maß für die Effektivität und Rentabilität der PR-Maßnahmen.
42. PR Share of Voice - PR Share of Voice beschreibt den prozentualen Anteil an Medienberichterstattung, den ein Unternehmen im Vergleich zu seinen Wettbewerbern in einem bestimmten Zeitraum erhält.
43. PR Software - PR Software umfasst verschiedene digitale Tools und Programme, die von PR-Profis verwendet werden, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Medienkontakte zu verwalten, Medienresonanz zu analysieren und Kampagnen zu überwachen.
44. PR-Strategie - Eine PR-Strategie umfasst die langfristige Planung und Ausrichtung von Aktivitäten zur Förderung der öffentlichen Wahrnehmung und des Images einer Organisation oder eines Unternehmens durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen.
45. PR-Ziele - PR-Ziele sind die angestrebten Ergebnisse oder Erfolge, die eine Public-Relations-Kampagne erreichen möchte, um die Kommunikationsziele einer Organisation zu unterstützen und ihre Reputation zu stärken.
46. Pressearbeit - Pressearbeit ist die strategische Kommunikation einer Organisation oder eines Unternehmens mit Medien, um Informationen und Nachrichten zu verbreiten und die Berichterstattung zu beeinflussen.
47. Pressemitteilung - Eine Pressemitteilung ist ein offizielles Dokument, das von Unternehmen, Organisationen oder Regierungen veröffentlicht wird, um Nachrichten, Informationen oder Ankündigungen an Journalisten und Medienvertreter zu übermitteln, mit dem Ziel, dass diese darüber berichten. Pressemitteilungen werden häufig verwendet, um Aufmerksamkeit für bestimmte Ereignisse, Produkte oder Aktivitäten zu erregen.
48. Presseverteiler - Ein Presseverteiler besteht aus Kontakten von Journalisten, Redaktionen und Medienvertretern und ermöglicht gezielte Versendungen von Pressemitteilungen und Informationen zur Förderung der Berichterstattung und Öffentlichkeitsarbeit.
49. Public Relations - Public Relations (PR) bezeichnet die gezielte Gestaltung und Pflege der Beziehung zwischen einer Organisation und der Öffentlichkeit, einschließlich Medien, Kunden und anderen relevanten Stakeholdern, um das Image und die Wahrnehmung positiv zu beeinflussen und Vertrauen aufzubauen.
50. Public Relations Marketing - Public Relations Marketing bezeichnet die Integration von Public Relations und Marketingstrategien, um eine ganzheitliche Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die darauf abzielt, das Image einer Marke oder eines Unternehmens zu verbessern, die Beziehungen zu den Zielgruppen zu stärken und die Markenbekanntheit zu steigern.
51. Public Relations vs Media Relations - Public Relations bezieht sich auf die Gesamtheit der Kommunikationsaktivitäten einer Organisation, um Beziehungen zu verschiedenen Zielgruppen aufzubauen und zu pflegen, während Media Relations speziell auf die Interaktion mit den Medien fokussiert ist, um die Berichterstattung über die Organisation zu beeinflussen und Medienplatzierungen zu erreichen.
52. Social Engagement - Social Engagement bezeichnet die Interaktionen und Aktivitäten von Nutzern auf Social-Media-Plattformen wie Likes, Kommentaren, Shares und Nachrichten, die dazu beitragen, die Reichweite, Sichtbarkeit und Bindung einer Marke oder eines Inhalts zu steigern.
53. Social Media Relations - Social Media Relations beschreiben die Beziehungen und Interaktionen zwischen einer Organisation und ihrer Zielgruppe auf sozialen Medien, wobei der Fokus auf dem Aufbau von Vertrauen, der Kommunikation und der Interaktion liegt, um eine positive Markenwahrnehmung zu fördern.
54. Unternehmenskrise - Eine Unternehmenskrise tritt durch eine unvorhergesehene Situation oder ein schwerwiegendes Problem auf, das die Stabilität, den Ruf oder die Integrität eines Unternehmens gefährdet. Sie erfordert eine sofortige und effektive Reaktion, um potenzielle Schäden zu minimieren und das Vertrauen der Stakeholder wiederherzustellen.
55. Unterschied PR und Marketing - PR (Public Relations) bezieht sich auf die Pflege von Beziehungen und dem Image einer Organisation mit der Öffentlichkeit, während Marketing den Prozess der Förderung von Produkten oder Dienstleistungen beschreibt.
56. Unterschied PR und Werbung - PR und Werbung unterscheiden sich in ihrer Herangehensweise an die Kommunikation, wobei PR darauf abzielt, durch gezielte Öffentlichkeitsarbeit das Image und die Reputation einer Organisation zu verbessern und Beziehungen zu verschiedenen Zielgruppen aufzubauen, während Werbung hauptsächlich darauf ausgerichtet ist, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und den Verkauf zu fördern.
57. Wettbewerbsanalyse - Die Wettbewerbsanalyse ist eine systematische Untersuchung der Konkurrenzunternehmen, um Informationen über deren Strategien, Produkte und Marktpositionen zu sammeln. Ziel ist es, Einblicke zu gewinnen, die zur Entwicklung eigener Geschäftsstrategien und zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen.
58. Word-of-Mouth-Marketing - Word-of-Mouth-Marketing bezeichnet die organische Verbreitung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen oder Marken durch mündliche Empfehlungen und Weiterempfehlungen von zufriedenen Kunden oder anderen Personen, die eine positive Erfahrung gemacht haben.